【韩国韵达】【韩到中邮寄常见问题】韩到中物品邮寄常见问题

韩国韵达快递 · 发表于 2020/10/21 16:03:03

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下面就给大家整理一下近期经常被提问的几个有关中韩快递邮寄的问题

近期常见问题

Q1：为什么我的货物一直在清关状态？比他晚寄的物品都已经签收了……A：物品到达国内后会发往港口清关，不同港口的清关速度不同。所有的物品都是按照顺序清关放行的，一旦被海关抽检或清关信息有误等情况都会造成包裹清关速度暂缓。所以有时前后邮寄两个包裹，也会出现后面的包裹更快到货的情况~
Q2：我的快递昨天就显示在韩国揽件了，今天依然是揽件状态，请问什么时候能发？A：大家在国内邮寄快递时相信也遇到过相似的情况，揽件后并不会立刻显示发出，也会有一到两个工作日的物流更新时间。
Q3：为什么韩国代购提供给我的物流单号，为什么一直查不到物流信息？A：正常韩到中邮寄流程是：发件人将包裹发至韩国代收点仓库，仓库揽件后进行入库出库操作，然后根据发件人预留的国内收货地址邮寄回国。假如查询单号信息一直没有提示已揽件，就说明发件人还没有将把包裹邮寄给我们，为了安全起见，一旦出现这种状况需要即使联系您的发件人哦~
Q4：我明明关注公众号了，为什么我没找到从哪进入集运系统呢？A：我们的公众号一共分为两个账号，一个是【韩国韵达快递】专门为大家发布当下资讯与活动等。另一个【韩国韵达】才是集运系统的入口公众号哦~。两个公众号看起来很像所以偶尔会有小伙伴弄混，这里建议都关注哦~这样下单就不会迷路啦~

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Q5：我想往中国发一个快递，里面有化妆品和衣服，请问怎么邮寄吗？A：首先化妆品属于特货，与衣服不能混合发哦。可以使用韩国韵达中到韩集运系统自助下单。