首尔市政府15日宣布，将在年内实施14项“创意行政”最佳案例，包括改善地铁服务的措施。
图片来源：韩联社
最早从今年下半年开始，预计首尔地铁站检票口携带交通卡出站并在一定时间内重新上车时，无需支付额外费用。
此前，作为实现创新行政的第一步，全市通过职工公开征集活动征集了113条改善民诉的意见，其中14个优秀案例于当日进行了评选公开。第一个案例“创造更便捷的地铁使用环境”分析了去年提交的13,000 件关于地铁服务的投诉并提出了解决方案。据该市称，去年投诉数量最多的是“缺乏地铁到站信息”（819 起）。还有514起投诉涉及“地铁反方向重新上车需额外付费”。
目前，如果误通过要下车的车站，从检票口反方向乘坐地铁，则需要重新支付基本票价。即使您在移动时使用厕所等紧急业务短时间离开检票口，您也需要支付额外费用。为了解决市民的抱怨，该市决定通过与仁川和京畿道等相关地方政府以及铁路机构协商来完善该系统。
据此，下车后在一定时间内在同一车站再次上车，免除基本票价并申请换乘的计划最快将于今年下半年实施。该市正在审查计划时间为“10 分钟内”。
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本帖最后由 奋韩资讯 于 2023/3/15 12:25 编辑
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